服务条款

欢迎使用 Nexara 外贸智能体平台（以下简称"本平台"）。本平台由深圳市网罗天下科技有限公司（以下简称"我们"）运营和维护。

本平台为外贸企业提供客户关系管理（CRM）、营销获客、数据分析、AI 辅助等数字化服务。使用本平台的服务，即表示您同意遵守本服务条款。

2.1 您需要注册账户才能使用本平台的大部分功能。注册时，您应提供真实、准确、完整的信息。

2.2 您有责任妥善保管您的账户信息和密码。因账户信息泄露导致的损失由您自行承担。

2.3 如发现任何未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。

2.4 企业账户管理员对其下属成员账户的行为负有管理责任。

3.1 CRM 管理：客户信息管理、跟进记录、交易管理等。

3.2 营销获客：海关数据查询、决策人搜索、展会采购商信息等。

3.3 AI 功能：智能分析、内容生成、话术建议等 AI 辅助功能。

3.4 数据分析：业绩统计、客户分析、团队管理等数据看板。

3.5 我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，并会提前通知用户。

使用本平台时，您不得：

• 违反任何适用的法律法规
• 侵犯他人的知识产权、隐私权或其他合法权益
• 上传、传播恶意软件、病毒或有害代码
• 进行任何可能干扰或破坏平台正常运行的行为
• 使用自动化工具批量抓取或下载平台数据（除非获得授权）
• 转售、分发或以其他方式商业化平台内的数据
• 冒充他人或虚假陈述与任何人或实体的关系

5.1 您通过本平台上传、存储的数据归您所有。我们仅在提供服务所必需的范围内使用这些数据。

5.2 平台提供的海关数据、企业信息等公开数据来源于合法渠道，仅供商业参考使用。

5.3 我们会采取合理的技术和组织措施保护您的数据安全，但不对因不可抗力导致的数据丢失承担责任。

5.4 关于数据收集和使用的详细信息，请参阅我们的隐私政策。

6.1 本平台的所有内容、功能、界面设计、商标、技术等知识产权归我们所有或由我们合法授权使用。

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6.3 您保留您上传内容的所有权，但授予我们在提供服务范围内使用该内容的非独占许可。

7.1 本平台提供免费试用和付费订阅服务。具体费用标准以平台公示为准。

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7.3 除法律规定外，已支付的费用一般不予退还。

8.1 本平台按"现状"提供服务，不对服务的适用性、准确性、可靠性或完整性作任何明示或暗示的保证。

8.2 平台提供的 AI 生成内容仅供参考，不构成专业建议。您应自行判断并承担使用风险。

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9.2 如您违反本条款，我们有权立即终止您的服务，且无需事先通知。

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我们可能会不时修改本服务条款。修改后的条款将在本页面公布，并注明更新日期。重大变更会通过平台通知或电子邮件告知您。继续使用本平台即表示您接受修改后的条款。

11.1 本条款受中华人民共和国法律管辖。

11.2 因本条款引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。